Vanligt förekommande frågor
-
Jag kan inte hitta en viss vara på webbshoppen. Vad beror det på?
När en vara är slutsåld, så tas den bort från webbshopen. Därför kan du ej finna den.
-
Var hittar jag mitt medlemsnummer?
Det finns tryckt på ditt LIC medlemskort (ett papperskort) samt även på ditt EuroShell kort, om du har ett sådant via oss. Har du inget av dessa så kontakta oss via telefon 040-350750 eller e-mail lic@lic.se så får du ditt medlemsnummer.
-
Har jag ångerrätt/bytesrätt på mitt köp på LIC webbshop?
Ja, inom 14 dagar. Dock ej på bad- och underkläder. Se närmre under Köpvillkor på hemsidan.
-
Tillkommer någon frakt- eller exp.avgift när jag beställer på webbshopen?
Ja, 69:- tillkommer per order. Detta är oavsett antal varor eller vikt.
-
Är LIC euroShell kort kostnadsfritt?
Ja, inga årsavgifter eller aviavgifter. Där finns bara pengar att tjäna!
-
Hur spärrar jag mitt LIC euroShell kort?
För spärr av kort eller frågor kring transaktioner, vänligen kontakta Shells kundcenter på tel. 0200-810 400. Vid korrespondens med Shell tänk på att ditt LIC euroShellkort är ett s.k. ’företagskort’, samt att ha ert kortnummer alt. 9-siffriga medlemsnummer i LIC tillhanda. Givetvis är ni alltid välkomna att höra av er till LIC’s medlemsservice om frågor uppstår!
-
Hur spärrar jag mitt LIC MasterCard/Lärarförbundets medlemskort?
Genom att ringa tel. 010-4947000.
-
Kan jag sätta in pengar på LIC MasterCard/Lärarförbundets Medlemskort och undvika krediten?
-
Måste jag ha LIC MasterCard/Lärarförbundets Medlemskort för att få rabatter ute i handeln?
Ja, våra rabatter är knutna till ditt LIC MasterCard/Lärarförbundets Medlemskort. I de flesta fall registreras din rabatt med automatik när du betalar med kortet och syns inte på kvittot i butiken, utan redovisas och kommer dig tillgodo när du får ditt kontoutdrag/faktura.
-
Är LIC MasterCard/Lärarförbundets Medlemskort säkert att använda?
Ja, kortet är inte kopplat till ditt lönekonto och för din trygghet är kortet kopplat till MasterCards säkerhetstjänst Säker Internethandel, som är kostnadsfri för dig som kortinnehavare.
-
Får jag rabatt på LIC webbshop när jag handlar med mitt LIC MasterCard/Lärarförbundets Medlemskort?
Ja, du får 2% rabatt som redovisas på din kommande faktura från LIC Banktjänster
-
Varför får jag inte medlemspriserna på webbshopen?
Du är ej inloggad korrekt. Vänligen fyll i formuläret "bli medlem" så mailas inloggningsuppgifter till dig.Detta gäller även dig som redan är medlem, men som ej har skapat dig en webbshop-profil med inloggningsuppgifter.
OBS! Profiler skapade före september 2011 - gäller ej längre, utan måste upprättas på nytt!