Vi eftersträvar att leverera varan inom 3-5 vardagar.
I november, december och i förbindelse med våra katalogutskick kan det dock ta lite längre tid. Så kom ihåg att beställa i god tid! Vi reserverar oss för utsålda varor, tryckfel, leveranstider samt prisändringar.

Observera att vi använder oss utav olika företag för att sända våra produkter till er som medlem beroende på vilken produkt som beställs. Detta innebär att dina paket kan komma till olika utlämningsplatser.

När en vara är slutsåld, så tas den bort från webbshopen. Därför kan du ej finna den.

Du är ej inloggad korrekt. Vänligen fyll i formuläret "bli medlem" så mailas inloggningsuppgifter till dig.Detta gäller även dig som redan är medlem, men som ej har skapat dig en webbshop-profil med inloggningsuppgifter.

OBS! Profiler skapade före september 2011 - gäller ej längre, utan måste upprättas på nytt!

Ja, 69:- tillkommer per order. Detta är oavsett antal varor eller vikt.

Det finns tryckt på ditt LIC medlemskort (ett papperskort) samt även på ditt EuroShell kort, om du har ett sådant via oss. Har du inget av dessa så kontakta oss via telefon 040-350750 eller e-mail lic@lic.se så får du ditt medlemsnummer.

Ja, inom 14 dagar. Dock ej på bad- och underkläder. Se närmre under Köpvillkor på hemsidan.

Ja, inga årsavgifter eller aviavgifter tillkommer vid betalning genom e-fakturering. Det finns bara pengar att tjäna!

För spärr av kort eller frågor kring transaktioner, vänligen kontakta Shells kundcenter på tel. 0200-810400. Vid korrespondens med Shell tänk på att ditt LIC euroShellkort är ett s.k. ’företagskort’, samt att ha ert kortnummer alt. 9-siffriga medlemsnummer i LIC tillhanda. Givetvis är ni alltid välkomna att höra av er till LIC’s medlemsservice om frågor uppstår!

Genom att ringa tel. 010-4947000.

Ja, absolut kan du det.

Ja, våra rabatter är knutna till ditt LIC MasterCard/Lärarförbundets Medlemskort. I de flesta fall registreras din rabatt med automatik när du betalar med kortet och syns inte på kvittot i butiken, utan redovisas och kommer dig tillgodo när du får ditt kontoutdrag/faktura.

Ja, kortet är inte kopplat till ditt lönekonto och för din trygghet är kortet kopplat till MasterCards säkerhetstjänst Säker Internethandel, som är kostnadsfri för dig som kortinnehavare.

Ladda ner, skriv ut och skicka in.

Ladda ner, skriv ut och skicka in.

Du ansöker om e-faktura i din internetbank.

Tänk på att vid anmälan kontrollera att rätt person, kontoinnehavare och personnummer stämmer överens med samma uppgifter som du tidigare fått på din faktura. Betalning sker genom samma namngiven person som ståendes på fakturan.

Du avanmäler din e-faktura i befintlig bank och gör sen en ny anmälan av e-faktura hos din nya bank.

Nej, du kan bara anmäla dig för e-faktura. Detta är en säkerhet för dig att rätt belopp inbetalas till LIC.

Nej. E-faktura har inte faktura- eller aviseringsavgift.

E-faktura och pappersfaktura har samma innehåll och påverkar inte din kostnad.

Om din e-faktura har makulerats behöver du själv ta bort fakturan från internetbanken. Vid behov skickar LIC ut en pappersfaktura som ersätter den makulerade e-fakturan.

Ja. Betalning sker genom samma namngiven person som ståendes på fakturan.

Vid problem att öppna eller läsa din e-faktura kan det bero på att du saknar behörig programvara för att läsa pdf-filer. Adobe Reader är ett exempel på sådant verktyg.

Det kan även vara din brandvägg som blockerar e-fakturan från att öppnas. Då behöver du häva blockeringen genom att klicka på varningstexten och välja det alternativ som låter dig öppna filen.
 

Du avslutar din e-faktura i din internetbank.